2021年，在工信部的坚强领导下，山西省通信管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想和视察山西重要讲话及重要指示精神，积极融入地方经济社会发展大局，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，以党史学习教育凝聚行业高质量发展共识，“十四五”开局取得“开门红”。

　　政策争取持续发力，行业发展外部环境持续改善。山西省委副书记、省长蓝佛安先后赴山西铁塔、山西联通、山西电信、山西移动，就加快5G建设、推进5G﹢工业互联网发展、促进数字经济转型进行专题调研，现场协调解决5G基础设施建设过程中存在的困难和问题。副省长贺天才带领相关部门负责人赴山西管局开展专题调研，针对通信行业提出的具体问题一一回应，指示相关部门协调解决，明确表示将进一步加大对新型信息基础设施建设和应用的支持力度。推动省内基础电信企业享受战略新兴产业电价优惠补贴和5G基站建设补贴。联合省工信厅成立5G基建服务专班，统筹协调全省5G建设工作，解决5G建设中遇到的规划、用电、用地、审批、施工等问题。

　　网络供给能力不断提升，数字化赋能效果持续彰显。一是太原国家级互联网骨干直联点建设任务提前完成。直联点的建成对提升网间通信质量、促进数据资源集聚、带动山西省经济转型发展具有重要作用。二是加速推进“双千兆”网络建设。定期发布分析报告，指导各市加快千兆城市建设，截至2021年11月底，全省千兆光纤网络覆盖率达55.1%。加强5G网络规模化部署，截至2021年11月底，全省累计建成5G基站3.3万个，重点场所5G网络覆盖率达95%，全省设区市中心城区、县级行政区域主城区、重要场景和高价值区域实现了5G网络连续覆盖。三是“5G﹢工业互联网”示范引领作用明显。2021年5月，工信部在山西召开全国采矿行业“5G﹢工业互联网”现场工作会。持续推进工业互联网标识解析体系建设，目前已通过评审二级节点共8个，累计接入企业789家，标识注册量达941万余个。四是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接取得新成效。深入推进电信普遍服务试点工作，圆满完成第六批电信普遍服务建设项目，开展第七批通信基站北斗授时功能改造项目。

　　行业监管水平持续提升，服务民生能力稳步增强。一是支撑疫情防控有序开展。充分利用通信大数据平台支撑精准防控，推送各类涉疫人员数据76万余条，完成核查率达100%，为山西省疫情防控作出了积极贡献。二是商务楼宇宽带垄断明显好转。全省累计摸排商务楼宇2939栋，存在问题的180栋楼宇全部销号清零。三是5G服务水平稳步提升。制作发布5G服务专题宣传片23个、短视频200多条。全省5G服务申诉量较2020年四季度月均下降42.5%。四是网络降费持续推进。企业宽带、专线平均资费较2020年年底分别下降57.38%和42.37%。针对特殊群体推出20项优惠政策，惠及156.25万人，让利金额1.76亿元。

　　安全监管体系持续拓展，安全保障能力不断增强。截至目前，山西省公用通信网和公共互联网整体运行状况良好，未发生重大通信阻断事故和网络信息安全事件。省内公共互联网网络环境持续向好，基础电信企业415个网络单元完成定级备案。开展了弱口令专项整治、联网摄像头网络安全集中整治、信息安全管理系统对接检查、物联网卡安全检查等专项工作。

　　2022年，山西管局将全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神及中央经济工作会议精神，深入贯彻2022年全国工业和信息化工作会议精神，加强新型信息基础设施建设和应用，不断提升监管水平和安全保障能力，更好地赋能产业转型升级和经济社会发展。

　　坚持适度超前推进网络建设。贯彻落实省委省政府工作部署，推动山西省“十四五”5G基站建设目标“五年任务三年完”，今年新建5G基站3万个。完成高铁沿线、高速公路沿线5G网络覆盖提质升级，做好3个一号旅游公路的重点覆盖，推动5G向重点行业、热点区域等场景延伸。开展文旅重点区域、重点院校、重点医院5G网络覆盖专项行动，推进政府机关、重要交通和市政设施资源5G网络建设。到年底，高铁、高速公路沿线通信网络覆盖率达到99%以上，重点区域5G网络覆盖率达到98%。继续实施千兆城市建设行动计划，深入开展乡村振兴通信网络设施提升行动。

　　坚持以人民为中心的发展思想。一是管好、用好太原国家级互联网骨干直联点，做好问题预判与防范，确保监测系统整体运行稳定，有力支撑经济社会数字化转型。二是探索5G融合应用创新模式和发展路径，推动“5G﹢”应用从采矿、能源领域不断向更广领域拓展，探索形成更多典型应用场景、试点示范案例推广至全省。三是落实工信部服务感知提升行动精神，以更严要求改善影响服务感知的关键环节，以更高标准提升用户感知。继续开展APP治理，对存在问题的APP采取责令整改、下架关闭等措施，切实维护用户的合法权益。四是运用大数据支撑疫情防控，配合公安、卫健等部门完成核查，确保完成率100%，助力山西省疫情精准防控。

　　坚持正确的网络安全观。一是以网络信息安全责任考核为主线，督促基础电信企业做好网络及数据安全管理，推进工业互联网企业分类分级管理。二是纵深推进防范治理电信网络诈骗工作，持续推进“断卡”“打猫”行动，强化违规买卖电话卡及“实名不实人”问题治理，健全与公安机关对涉诈域名、GOIP设备联动处置机制。三是持续提升监管技术能力，发挥网络威胁监测与态势感知平台作用，完成互联网信息安全管理系统升级改造任务，推动互联网反诈系统建设。强化物联网及车联网卡、移动APP安全管理。四是不断提升安全保障能力，做好党的二十大、冬奥会、冬残奥会等重要会议、重大活动期间的应急通信保障和网络安全保障工作。