随着经济时代的变迁，人们越来越活跃，企业与消费者的互动也发生了改变。营销活动作为企业与消费者的桥梁，正面临着新的挑战和机遇。人工智能的加入，将为传统营销带来创新和重塑。

　　精准营销是利用大数据和AI能力，根据消费者行为和需求，采取针对性的营销策略，提高消费者黏性和营销效果。用友BIP通过数据移动、开发、智能分析等数智中台能力，实现消费者行为数据的导入、指标加工、聚类及分群展示，并根据消费者分群采取不同的营销策略，提升消费者黏性，达到精准营销的目的。

　　企业销售的关键在于如何高效地挖掘商机。很多企业缺乏精细的跟进流程，或者缺乏有效的商机来源，导致销售困难。用友BIP提供了基于社会化大数据的商机挖掘和智能推送解决方案，帮助企业提升销售效率。

　　销售线索自动跟进：企业通过各种渠道获取的客户原始信息是销售线索。用友BIP的智能线索管理体系可以自动识别和转化这些线索，比如名片识别、一键转线索、隐私号外呼等，同时系统可将通话内容进行语音转译，自动生成跟进记录，让销售团队更轻松地管理线索并提高转化率。

　　商机智能推荐：商机是企业在与客户跟进过程中发现的购买意向。用友BIP通过企业画像社会化大数据的能力，实现企业经营情况、企业工商等信息的挖掘，转化成企业的商机线索。此外，还可以针对配置的条件实现商机的订阅，定期智能化推荐商机信息，扩大企业商机信息的来源，提升销售效率。

　　在零售行业，销售预测一直是一个具有挑战性的问题。用友BIP智能中台的预训练模型结合了营销领域的销量预测场景，为零售行业用户提供了智能预测的能力。

　　在用户至上的商业时代，消费者对购物过程中的个性化、便利化、精准化、互动化等需求不断提高。智慧型购物场景正逐渐成为现实。用友BIP推出的智慧零售方案结合了线上、线下的零售购物交易场景以及智能硬件。这个方案涵盖了多种智能化业务场景体验，包括精准营销、商品识别、支付、电子价签、智能导购机器人、客流分析、热区分析等。此外，会员融合、线上下单门店自提、门店自助购物结算等功能有效整合了多种门店消费场景。

　　比如通过智能导购机器人和智能POS设备，顾客可以提升购物体验，通过手机端自助扫码完成线上支付结算，快速完成交易，提升购物效率。企业可以通过客流数据和交易数据分析门店的运营情况。如果客流量大但交易额不成正比，那就表明门店运营可能存在问题。

　　数字化营销、数字化交易和数字化运营帮助企业构建数字化智慧门店，为消费者创造全新的购物体验和场景，构建新零售的“人、货、场”。

　　营销数智化转型的目标是将粗放经营转向精准经营，将商品为中心转变为以客户为中心。通过使用数智技术优化营销模式、拓展渠道通路、精准触达用户，企业可以整合并重组产业资源，实现产品、用户、员工、交易和服务的实时在线，形成数据沉淀。这些数据可以驱动和反哺业务，帮助企业建立客户导向、员工能动、数据驱动、智能运营的营销新模式。